Subiect "nu imi pot face cont" Deschis de Dalana la data: 09/11/2014 1:03pm
Pagina curenta: 1 din 1 Mergi la pagina: 1
nu imi pot face cont
Scris de: Dalana la data: 09/11/2014 1:03pm
Gen:
Data nasterii:
Stagiul de cotizare:
Alte date:
Intrebare: Buna seara, Incerc de 2 zile sa imi fac cont pe pagina, pentru a-mi putea calcula pensia, si nu reusesc - dupa ce introduce parola, apare in clar, si in prima casuta, si in cea de confirmare, dupa care in stanga scrie cu rosu:"s-a produs o eroare !" si nu pot crea contul. Va rog sa verificati interfata, si sa imi spuneti cum sa procedez pentru a-mi crea contul si accesa programul de calcul. Cu multumiri anticipate, Dalana.
Re: nu imi pot face cont
Scris de: la pensie la data: 09/12/2014 7:13am
Daca invariabil avertizarea este aceeasi inseamna ca eroarea este aceeasi.
Cititi cu atentie instructiunile date pe pagina de logare.
Repetam modul corect de procedare :
1.Cei care au deja cont, in pagina de logare completeaza :
- Adresa de Email
- Parola
Apasa pe “Logati-va”
Aici se pot face erori numai de scriere a adresei de Email sau de scriere a parolei. Puteti cere parola numai daca aveti cont deschis anterior si vi se trimite pe adresa de Email scrisa la deschiderea contului
2. Cei care nu au cont, in pagina de logare apasa pe “Inregistrare/Cont Nou” si merg in alta pagina in care completeaza :
- Adresa de Email
- Parola
- Confirmati Parola
Apasa pe “Inregistrare”
Aici se pot face erori numai de scriere a adresei de Email sau diferente intre cele doua casete pentru parola
Daca aveti in continuare dificultati reveniti si explicati cum ati procedat, pas cu pas, fara a da concret parola si adresa dv de mail sau deschideti un alt cont la care sunteti atent la scrierea adresei de mail si a parolei.
Am verificat programele deschise de dv si am fost surprinsi sa constatam ca ati deschis 4 programe cu logare separata. Acest procedeu va complica logarea daca stabiliti si adrese de mail sau parole diferite.
Verificand conturile deschise am observat ca aveti deja un cont deschis darn u stim daca a fost deschis anterior acestui mesaj
Va zfatuim sa aveti o singura logare si pe ea sa deschideti mai multe programe apasand pe “Adauga persoana”.
In contul deschis ati completat numai prima pagina in care ati completat gresit cu “da ”caseta “25 ani in conditii speciale” pentruca astfel completeaza numai cei care au iesit la pensie inainte de 01 ianuarie 2011.
Dupa ce introduceti toate datele reveniti si va vom verifica daca acestea au fost introduse corect si va vom da, eventual, alte indrumari.
Pagina curenta: 1 din 1 Mergi la pagina: 1